Для муниципалитетов подавляющего большинства городов СНГ остро стоит вопрос: как обеспечить наиболее эффективное взаимодействие городских структур с гражданами и организациями и как сделать предоставление муниципальных услуг и управление городом максимально простым, удобным и эффективным?

Решение данных проблем заставляет мэрии пересматривать свои стратегии: они трансформируют  управленческие процессы и применяют новые технологии, используют стратегии сотрудничества и интеграции. Сегодня все эти подходы дополняются поиском и последующим применением инноваций в трех обширных областях: повышение качества социальных услуг, увеличение оперативности и эффективности управления городом, усиление безопасности.

С помощью решений для Электрон­ного города компании ЭсАй БИС Вы можете:

• управлять информацией во всей организации путем объединения приложений и систем, а также автоматизируя относящиеся к ним про­цессы;
• быстро и эффективно организовать общение муниципалитета с гражданами, используя сущес­твующие системы;
• улучшить качество предоставления услуг и обеспечить взаимодействие с избирателями, внутренними департаментами правительствен­ных органов и предприятиями частного и госу­дарственного сектора;
• создать прочную динамичную инфраструктуру, которая будет достаточно гибкой для реше­ния задач доступности, конфиденциальности и безопасности;
• создавать новые приложения по требованию, которые могут работать вместе с существую­щими системами, удовлетворять нужды изби­рателей и обеспечивать связь с предприятиями частного сектора.

Цели и задачи построения Электронного города:

• эффективно поддержать ста­новление новой организацион­ной и управленческой культуры городского аппарата;
• это инстру­мент модернизации системы муниципального управления и метод преодоления «информа­ционного разрыва» между уров­нями и ветвями государственной власти;
• средство обеспечения гибкости и адаптивности муниципальной системы и ее аппарата, принципиально новые показатели эффективности фун­кционирования городского аппарата управления, эффективности общественных издержек на его содержание.

Решение «Электронный город» включает:

1.    Портал органов муниципального управления:

• информирование о деятельности органов государственной власти;
• обеспечение доступа широких слоев населения и сотрудников органов государственной власти всех уровней к информационным ресурсам по принципу «единого окна»;
• координация деятельности муниципальных институтов;
• создание механизмов предоставления сервисов — дистанционного обучения, консультационных услуг, информационных услуг гражданам, коммерческим структурам и общественным организациям;
• интеграция разрозненных муниципальных информационных систем и источников информации в общее информационное пространство.

2.    Управление электронными документами, электронный архив и хранилище данных:

• обеспечение высокой доступности и безопасности информации;
• поддержка работы ключевых систем организаций;
• существенное сокращение расходов на хранение и управление информацией;
• снижение убытков из-за потерь важных документов;
• поддержка инициативы электронного обучения, управления знаниями, управления контентом и т.д.

3.    Межведомственное взаимодействие:

• предоставление базовой структуры для организации интеграции людей и информации в единый рабочий процесс;
• соединение между собой «островков информации» и максимальное использование возможностей существующей архитектуры, при сохра­нении инвестиций в наследуемые приложения и системы;
• обеспечение совместного использования информации из разных рабо­чих приложений внутри и за пределами организации;
• осуществление координации и контроля операций, которые могут охватывать многочисленные системы и роли пользователей с последу­ющей оптимизацией моделей процессов.

4.    Совместное управление делами, дистанционное обучение:

• получение муниципальными служащими доступа к специально настроенным для них средствам дистанционного обучения;
• актуализация уровня знаний служащих при минимизации затрат на образование;
• осуществление рационализации рабочих процессов;
• повышение эффективности организационной работы.

Основные функции Электронного города:

• ведение перспективного плана развития города в полностью автоматизированном виде;
• полное информационное обеспечение всех муниципальных программ;
• процессы согласования строительства, реконструкции объектов;
• учет договоров аренды земельных участков;
• учет договоров аренды зданий и сооружений;
• система контроля  выполнения и соблюдения договоров;
• мониторинг поступлений  и расходов денежных средств;
• реестр объектов коммунальной собственности;
• реестр коммунального транспорта;
• система анализа задолженностей;
• паспортизация объектов, поддержание актуальной инвентаризационной информации;
• оперативное состояние объектов, сведения о тех. обслуживании и ремонтах;
• подготовка необходимых данных для визуализации для систем мониторинга и диспетчерских различного назначения;
• ведение НСИ;
• поддержания всего цикла проектных работ при строительстве и реконструкции;
• подготовка топосхем на основе реальных карт;
• оказание услуг типа G2C и G2B на коммерческой основе;
• и т.п.

Реализация концепции Электронного города позволит обеспечить:

• повышение эффективности механизмов муниципального управления;
• предоставление гражданам и организациям доступа к открытой информации о деятель­ности муниципальных органов государственной власти;
• улучшение качества и оперативности предо­ставления услуг населению и организациям;
• формирование единого механизма межве­домственной координации реализации муниципальных программ;
• создание общих муниципальных информа­ционных ресурсов;
• информационную безопасность деятельности муниципальных органов влас­ти;
• повышение квалификации муниципальных служащих;
• повышение организационной эффективности и преодоление бюрократических барьеров.

Внедрение и стоимость решения «электронный город»:

Внедрение идет по принципу «От электронного документооборота до глобальной геоинформационной системы!» и носит модульный характер: позитивный эффект наступает уже после реализации первого модуля решения. Типовыми модулями (шагами) внедрения решения являются:

• Модуль 0 … ИТ-аудит;
• Модуль 1 …. ИТ-инфраструктура;
• Модуль 2…. Оптимизация;
• Модуль 3 … СЭД;
• Модуль 4 … Муниципальная информационная система;
• Модуль 5 … Интеграция;
• Модуль 6 … ГИС – городская геоинформационная система.

Все системы, реализующие концепцию «электронного города», взаимно увязаны между собой в рабочих процессах и средствами обмена необходимыми данными.

Стоимость решения напрямую зависит от текущего состояния муниципальной ИТ-инфраструктуры и масштаба города, а следовательно может быть определена только после проведения предварительного инфраструктурного аудита.